CPaaS事業
2019.12.27

LignApps、NA!LE CPaaS上で「AIボイスメール」サービスの提供を開始

株式会社LignApps(本社:東京都港区、代表取締役 社長:吾郷 真治)は、NA!LE CPaaSプラットフォーム上で展開する新サービス「AIボイスメール」の提供を開始することを発表いたします。

自宅やオフィスの電話、スマートフォンといったマルチデバイスを利用するビジネスパーソンにとって、いつでもどこに居ても留守番電話を確認したいというニーズが高まっています。同時に、移動中や会議中などのシチュエーションでは録音された音声を聞くことができないという課題があります。

「AIボイスメール」は、自宅、オフィス、携帯電話への電話をクラウド上に転送することで、AIが自動で応答して伝言を録音し、テキストに変換してユーザーに通知する仕組みを提供します。これにより、ユーザーは複数のデバイスの留守番電話を1つに集約することができるとともに、録音データをテキストで読めるため、時間と場所に縛られることなく伝言を確認することが可能となります。

「AIボイスメール」は、ホワイトレーベルで当社のパートナー経由で企業向けに販売されるサービスです。パートナーは独自ブランドでのサービス展開が可能となり、またパートナー固有のサービスや機能をバンドルして企業ユーザーに付加価値を提供することもできます。

サービス提供イメージ

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【NA!LE CPaaSとは】

NA!LE CPaaS(Communications Platform as a Service)とは、シームレスなオムニチャネルを実現するコミュニケーションAPIプラットフォームです。音声通話、ビデオ通話、SMS、+メッセージ、メール、チャット、通話録音、音声認識、IVRなどのコミュニケーションツールをビジネスに組み込むことが可能となります。

【株式会社LignAppsについて】

今後市場拡大が見込まれるCPaaS(Communications Platform as a Service)の分野の日本におけるパイオニアとして2018年に創業しました。LignAppsは、コンタクトセンター、予約、待ち時間システム等クラウドサービスを提供するあらゆるプラットフォーマーにとってオムニチャネルを容易に実現できるCPaaS Enablerです。

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社LignApps
Tel:03-5793-3322
お問い合わせフォーム: https://www.lignapps.co.jp/contact/

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